Retours & Échanges

Chez INDIES, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si une pièce ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous la retourner gratuitement.

Return Process

• 1.
  Déclaration de retour

  Connectez-vous à votre compte client, accédez à l'historique de vos commandes et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner pour obtenir votre numéro de retour.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles neufs, non portés et avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage d'expédition initial ou un carton robuste équivalent.

• 3.
  Étiquetage et expédition

  Imprimez l'étiquette de transport prépayée fournie dans votre espace client, collez-la sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche.

• 4.
  Remboursement rapide

  Une fois votre colis réceptionné et contrôlé par notre atelier, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.